Dodawanie produktów do sklepu internetowego to zadanie wymagające i pełne odpowiedzialności. Niewystarczająca wiedza lub niewłaściwe podejście do tematu może prowadzić do niepowodzeń w prowadzeniu sklepu online.
Głównym celem każdego właściciela sklepu internetowego jest maksymalizacja sprzedaży. W tym celu niezmiernie istotne jest efektywne pozycjonowanie stron z produktami. To właśnie dzięki odpowiednim działaniom SEO potencjalni klienci mogą łatwo znaleźć produkty w wynikach wyszukiwania, takich jak Google, a także w ramach Zakupów Google.
Aby to osiągnąć, musisz zoptymalizować produkty, biorąc pod uwagę wymagania i oczekiwania systemów wyszukiwania — robotów i algorytmów. Optymalizacja ta polega na odpowiednim dostosowaniu informacji o produkcie, tak aby były zrozumiałe dla tych systemów.
Jednakże nie możemy zapominać, że najważniejszy jest użytkownik. To dla niego tworzymy treści i to on jest ostatecznym odbiorcą naszych działań. Dlatego, musimy zrównoważyć oczekiwania obu stron — klientów i systemów wyszukiwania. Należy to zrobić w taki sposób, aby obie te grupy otrzymały potrzebne im informacje.
Rozpoznanie konkurencji i zachowania potencjalnych klientów
Przed rozpoczęciem tworzenia opisu produktu do sklepu internetowego, kluczowe jest poznanie konkurencji w sieci. Będziesz rywalizować z innymi firmami, które oferują ten sam produkt, dlatego musisz dokładnie przeanalizować treści, którymi posługują się inne firmy. Bez tego kroku, Twój produkt może mieć problemy z widocznością w wynikach wyszukiwania, a brak wartościowych informacji dla użytkownika może negatywnie wpłynąć na sprzedaż.
Analiza nazwy produktu i opisu producenta
Sprawdź informacje dostarczone przez producenta. Zidentyfikuj kluczowe punkty, które będą wartościowe dla Twojego klienta. Zastanów się, czy opis przygotowany przez producenta jest wartościowy, kompletny i w pełni prezentuje zalety produktu.
Weryfikacja użycia nazwy produktu i opisu producenta przez konkurencję
Sprawdź, czy opis dostarczony przez producenta jest używany przez konkurencyjne sklepy internetowe. Sprawdź sklepy, które pojawiają się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania. Jeśli zauważysz, że ten sam opis produktu jest używany przez wiele sklepów, stworzenie unikalnego opisu może pomóc Ci szybciej i o wiele lepiej się pozycjonować.
Przegląd nazw i opisów produktów w innych sklepach internetowych
Zapoznaj się z opisami produktów w innych sklepach internetowych. Możesz je nawet wydrukować i zaznaczyć wartości, które są prezentowane jako najbardziej atrakcyjne dla potencjalnych klientów. Te informacje pomogą Ci stworzyć unikalny i dopracowany opis, który będzie atrakcyjny dla użytkowników. Zwróć także uwagę na zdjęcia produktu oraz kategorię, w której produkt jest umieszczony u konkurencji.
Analiza wyszukiwania produktu przez internautów
Sprawdź, jak internauci szukają Twojego produktu. Jakie słowa kluczowe wpisują w Google, aby znaleźć produkt lub rozwiązać swój problem? Zrozumienie tego pomoże Ci lepiej dostosować opis produktu do potrzeb potencjalnych klientów.
Przygotowanie do dodawania produktu w sklepie internetowym
Każdy produkt w sklepie internetowym jest częścią większej struktury. Kategoria, w której produkt jest umieszczony, a także produkty powiązane, mogą wpływać na prezentację informacji na stronie produktu.
Kategoria produktu
Zidentyfikuj kategorię, w której produkt powinien być umieszczony. Przyjrzyj się, jak podobne produkty są kategoryzowane na stronach takich jak Allegro, OLX czy w dużych sklepach internetowych jak Empik, Zalando, Castorama, czy Agata Meble.
Atrybuty produktu
Dla każdej kategorii w sklepie internetowym powinny być zdefiniowane odpowiednie atrybuty produktów. To pomaga użytkownikowi porównywać produkty i ułatwia systematyzację ważnych informacji. Pamiętaj, że często użytkownicy nie czytają całego opisu, ale skupiają się na zajawce i specyfikacji, dlatego nie pomijaj tego etapu.
Produkty powiązane
Zidentyfikuj produkty, które mogą być sprzedawane razem z głównym produktem (tzw. cross-selling). Możesz nawiązać do tych produktów w opisie, co pozwoli na ich prezentację na stronie produktu jako “często kupowane razem” czy “inne produkty, które mogą Cię zainteresować”.
Wybór słów kluczowych
Dobierz słowa kluczowe, które powinny znaleźć się w opisie produktu. Skup się na tych, które opisują problem, jaki rozwiązuje produkt i są często wyszukiwane w Google. Pamiętaj, że umieszczenie najważniejszego słowa kluczowego na początku nazwy produktu może poprawić pozycjonowanie, np. w Zakupach Google.
Opis produktu
Tworząc treści skup się na istotnych inforamcjach. Pisz językiem korzyści. Stosuj call to action lub call to value. Nie powtarzaj wielokrotnie tych samych informacji w różnych sekcjach. Jeśli jest to konieczne to rób odwołania do poszczególnych treści, aby wygodnie przenieść użytkownika we właściwe miejsce.
Nazwa produktu
Przygotuj nazwę produktu, wykorzystując kluczowe słowo. Upewnij się, że jest ona precyzyjna i przekazuje istotne informacje o produkcie. Pamiętaj, że każdy produkt powinien mieć unikalną nazwę w Twoim sklepie. Choć wykorzystanie nazw stosowanych przez konkurencję może być korzystne, jeśli klienci wpisują konkretną markę czy model, może to stanowić problem w kontekście pozycjonowania na bardziej ogólne lub mocno konkurencyjne słowa kluczowe. W takim przypadku warto rozważyć tworzenie nazw produktów z wykorzystaniem słów kluczowych z długiego ogona.
Szczegółowy opis
Przygotuj szczegółowy opis produktu, podkreślając korzyści, jakie przynosi użytkownikowi, oraz jego unikalne cechy. Skoncentruj się na tym, co klient zyska, kupując dany produkt, a dopiero potem na tym, jaki jest przedmiot. Szukając w internecie, zwykle mamy na celu zaspokojenie swoich potrzeb, oczekiwań czy pragnień. Dlatego tak ważne jest, aby opis podkreślał korzyści wynikające z zakupu danego produktu.
Szczegółowy opis produktu powinien zawierać minimum 800 znaków ze spacjami, ale nie powinien przekraczać 2000 zzs, aby nie zniechęcić użytkowników nadmiarem informacji. Jeżeli produkt wymaga bardziej rozbudowanego opisu, warto podzielić go na sekcje z nagłówkami, które ułatwią użytkownikowi skanowanie strony w celu znalezienia interesujących go informacji.
Krótki opis
Po stworzeniu szczegółowego opisu określeniu kategorii produktu, atrybutów i nazwy produktu, możesz przystąpić do tworzenia krótkiego opisu. Powinien on zawierać najważniejsze korzyści i cechy produktu, które przyciągną uwagę internauty i zachęcą go do zakupu lub zapoznania się ze szczegółowym opisem. Krótki opis powinien zawierać od 220 do 360 znaków ze spacjami.
Zdjęcia produktu
Tworzenie nazw plików
Aby skutecznie pozycjonować produkt za pomocą grafik, kluczowe jest utworzenie opisowych nazw plików. Na początku nazwy koniecznie umieść słowo kluczowe, które jest najbardziej reprezentatywne dla produktu. Unikaj zbędnych cyfr w nazwach plików. Jeśli plików graficznych jest dużo, twórz nazwy, wykorzystując długi ogon.
Tworzenie opisów alternatywnych (alt)
Każdy plik graficzny powinien zawierać opis alternatywny tzw. alt. Opis ten powinien zawierać informacje odnoszące się do tego, co jest przedstawione na zdjęciu, z uwzględnieniem stosownych słów kluczowych. Opis alternatywny jest wyświetlany, gdy zdjęcie nie może zostać załadowane, na przykład z powodu wolnego łącza lub braku dostępu do zasobów serwera.
Tworzenie tytułów (title)
Atrybut title możemy wykorzystać jako wezwanie do działania, tzw. call-to-action (CTA) lub call-to-value (CTV). Treść tytułu pojawia się, gdy użytkownik zatrzyma kursor myszy na zdjęciu.
CTA i CTV
Call to Action (CTA) i Call to Value (CTV) to terminy, które odnoszą się do wezwań do działania skierowanych do użytkownika przeglądającego sklep internetowy. Te komunikaty powinny zachęcać do podjęcia konkretnego działania, takiego jak dodanie produktu do koszyka.
Elementy, które powinny znaleźć się na stronie produktu
Poniżej znajdziesz zestawienie fundamentalnych elementów, które zasadniczo powinny znaleźć się na stronie produktu. Należy jednak pamiętać, że konkretne elementy mogą różnić się w zależności od specyfiki branży, kategorii produktów, oraz rodzaju informacji, które są niezbędne do prezentacji klientowi w celu zainteresowania go oferowanym produktem.
Podstawowe elementy
- Ścieżka nawigacyjna — Breadcrumbs
- Zdjęcia produktu z możliwością powiększenia
- Nazwa produktu
- Cena produktu
- Informacja o najniższej cenie w ciągu 30 ostatnich dni, jeśli produkt jest objęty promocją cenową
- Krótki opis produktu
- Szczegółowy opis produktu
- Opcja wyboru wariantów produktu (np. rozmiar, kolor)
- Możliwość określenia ilości kupowanych produktów
- Przycisk “Dodaj do koszyka” lub “Kup teraz”
- Tabela rozmiarów
- Atrybuty produktu (specyfikacja techniczna)
- Wyraźnie widoczna informacja o przewidywanym czasie wysyłki
- Kategoria, do której produkt jest przypisany
- Sugestia innych produktów z tej samej kategorii
Dodatkowe elementy
- Informacja o dostępności produktu
- Opcja zapisania się na listę oczekujących w przypadku braku produktu na stanie
- Tagi łączące produkt z innymi
- Możliwość przejścia do stron z dodatkowymi informacjami o dostawie, zwrotach, gwarancji, procesie reklamacyjnym.
Elementy zwiększające konwersję
- Opcje up-sellingu (ewentualnie down-sellingu)
- Powiązane produkty (strategia cross-sellingu)
- Usługi powiązane z produktem
- Możliwość zakupu na raty lub w leasingu
- Znaki zaufania (badge) podkreślające wiarygodność sklepu lub produktu
- Oceny i recenzje produktu od klientów
- Sekcja z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ)
- Możliwość dodania produktu do listy porównawczej
- Możliwość dodania produktu do listy ulubionych
Lista informacji, które warto opracować i dodać w sklepie
- Adres URL do produktu — kategoria, podkategorie, SLUG
- Title i description dla wyszukiwarek internetowych
- OG:IMAGE, title i description dla serwisów społecznościowych i komunikatorów
- Nazwa produktu
- Krótki opis produktu
- Długi opis produktu
- Nazwy plików graficznych
- Atrybut alt i title dla każdego pliku graficznego
Niezbędne jest zadbanie o odpowiednią optymalizację plików graficznych oraz spełnienie oczekiwań Google odnośnie do stron internetowych. Dostarczenie odpowiednich informacji i parametrów strony jest kluczowe dla efektywnego pozycjonowania produktu w różnych wyszukiwarkach Google — zarówno w wyszukiwarce ogólnej, jak i w Google Images czy Google Shopping. Pamiętaj, że te trzy wyszukiwarki działają niezależnie i podlegają swoim unikalnym zasadom.
Ponadto, jeśli nie jesteś jeszcze zaznajomiony z danymi strukturalnymi (uporządkowanymi), zdecydowanie warto to zmienić. Dane strukturalne to istotne narzędzie w strategii SEO, które pozwala wyszukiwarkom lepiej zrozumieć treść na Twojej stronie.