Zastanawiasz się, jak zrobić reklamę w internecie, aby skutecznie dotrzeć do klientów i zwiększyć sprzedaż? Dobra wiadomość — jesteś we właściwym miejscu! W tym artykule pokażemy Ci, jak zrobić kampanię reklamową krok po kroku i uniknąć błędów, które kosztują firmy tysiące złotych.
Niezależnie od tego, czy chcesz dowiedzieć się, jak zrobić reklamę na Facebooku, jak zrobić reklamę na Instagramie, czy jak zrobić reklamę w Google, znajdziesz tu konkretne wskazówki, które pomogą Ci osiągnąć sukces.
1. Sprawdź reklamy konkurencji
Zanim zaczniesz tworzyć własne kreacje, warto poświęcić trochę czasu na przeanalizowanie reklam Twojej konkurencji. To kluczowy krok, który pozwoli Ci zorientować się, jakich strategii używają inne firmy, jakie stosują call to action (CTA) i jakie wartości komunikują w swoich kampaniach. Dzięki tej wiedzy dowiesz się, jak zrobić reklamę w internecie, która przyciągnie uwagę i skłoni użytkownika do działania. Unikniesz też typowych błędów i zwiększysz skuteczność swoich kampanii.
Dzięki analizie konkurencji zrozumiesz, jakie kreacje graficzne dominują w danej branży oraz które przekazy wzbudzają największe zaangażowanie odbiorców. Sprawdzisz również, czy w Twojej branży nie powtarzają się te same grafiki i zdjęcia stockowe, co może obniżać autentyczność przekazu. Jak zrobić dobrą reklamę? Postaw przede wszystkim na unikalność i spójność wizualną z wizerunkiem marki — to najlepszy sposób, aby wyróżnić się na tle setek innych reklam.
Jak sprawdzić reklamy konkurencji w Meta Ads
Chcesz podejrzeć reklamy uruchamiane przez Twoją konkurencję? Z pomocą przychodzi Meta Ads i proste w obsłudze narzędzie — Biblioteka reklam. Dzięki niemu zobaczysz, jakie reklamy aktualnie prowadzą firmy posiadające profil na Facebooku lub Instagramie, a także wyciągniesz wnioski do własnych działań marketingowych.
Aby skorzystać z Biblioteki reklam Meta:
- Wejdź na stronę Biblioteka reklam.
- Wybierz interesujący Cię rodzaj reklam.
- Wpisz nazwę profilu firmy, której kreacje chcesz przeanalizować.
- Zacznij od opcji „Wszystkie reklamy”, aby otrzymać pełen przegląd aktywnych kampanii wybranej marki.
Dzięki temu narzędziu dowiesz się, jakie kanały i formaty reklam preferuje konkurencja, na jakie wartości i przekazy stawia oraz jak kształtuje swoją strategię reklamową. To niezwykle pomocne przy opracowywaniu własnych kampanii.
Więcej informacji na temat biblioteki reklam znajdziesz w Centrum Pomocy Facebooka.
Jak sprawdzić reklamy konkurencji w Google Ads
W przypadku Google Ads sprawy się komplikują, ponieważ nie ma możliwości sprawdzenia wszystkich reklam emitowanych przez daną firmę. Google udostępnia narzędzie do podglądu i diagnostyki reklam, ale nie ułatwia ono pracy.
Dlaczego jednak warto z niego korzystać, zamiast wpisywać słowa kluczowe bezpośrednio w wyszukiwarce Google? Jego główną zaletą jest możliwość wyboru lokalizacji, dla której chcesz sprawdzić reklamy.
Podczas gdy biblioteka reklam Meta Ads wyświetla wszystkie reklamy związane z danym profilem konta reklamowego, narzędzie Google Ads umożliwia sprawdzenie reklam tylko dla wybranej lokalizacji. Jest to szczególnie przydatne, gdy chcemy zobaczyć reklamy konkurencji w danym regionie, które nie posiadają słów kluczowych określających lokalizację, takich jak np. nazwa miasta.
Wykorzystaj USP i UVP — wartości, którymi posługuje się konkurencja
Analizując strategie konkurentów, warto poznać dwa kluczowe skróty marketingowe: USP (Unique Selling Proposition) oraz UVP (Unique Value Proposition). Oba odnoszą się do unikalnych korzyści, jakie marka oferuje klientom, jednak akcentują nieco inne aspekty.
Od strony sprzedawcy:
- USP to unikalna cecha produktu lub usługi wyróżniająca je na tle innych ofert.
- UVP koncentruje się na tym, co firma robi lepiej niż konkurencja i jaką wartość wnosi dla klientów.
Od strony klienta:
- USP to ta konkretna korzyść, która przyciąga uwagę i przekonuje do zakupu.
- UVP wyjaśnia, dlaczego warto wybrać produkty lub usługi danej firmy, a nie konkurencji.
Krótko mówiąc, USP skupia się na tym, co wyróżnia konkretny produkt, a UVP pokazuje, dlaczego wybór oferty danej firmy przekłada się na realną wartość dla klienta.
Wykorzystaj CTA i CTV — sposoby zachęcające do podjęcia działania
Obserwując reklamy konkurencji, zapewne zauważysz również sposoby, w jakie marki nakłaniają użytkowników do wykonania konkretnej akcji. Często przyjmują one dwie formy: CTA (Call to Action) i CTV (Call to Value).
CTA to zwykle krótkie, klarowne wezwanie skierowane do odbiorcy. Jego głównym celem jest skłonienie użytkownika do określonej czynności (kliknięcia, zapisu, zakupu), np.:
- „Pobierz kupon!”
- „Zapisz się!”
- „Umów konsultację.”
- „Skorzystaj z oferty.”
CTV to strategia koncentrująca się na podkreśleniu wartości, jaką oferuje dana firma. Chodzi o to, by odbiorca dostrzegł korzyść płynącą z podjęcia działania, np.:
- „Kupuj taniej z kuponami.”
- „Bądź zawsze na bieżąco.”
- „Zdobądź wiedzę od eksperta.”
- „Wyróżnij się na rynku.”
W praktyce CTA i CTV często się uzupełniają. Razem tworzą silniejszy przekaz — z jednej strony jasno mówią, co należy zrobić, z drugiej wyjaśniają, dlaczego warto to zrobić. Dzięki temu reklamy są skuteczniejsze i budują pozytywny wizerunek firmy.
Krok 1. w skrócie
- Stwórz listę firm konkurencyjnych.
- Znajdź reklamy konkurencji i przeanalizuj je.
- Spisz wartości, którymi posługują się marki — USP, UVP.
- Wypisz używane wezwania do działania — CTA, CTV.
- Pobierz grafiki lub wykonaj zrzuty ekranów, aby ująć całą reklamę.
2. Określ cele i KPI kampanii reklamowej
Zanim zaczniesz zastanawiać się, jak zrobić reklamę w internecie, ustal najpierw, jaki cel chcesz osiągnąć. Może to być między innymi zwiększenie rozpoznawalności marki, co przełoży się na lepszą świadomość wśród konsumentów, lub pozyskanie kontaktów do potencjalnych klientów (np. poprzez zbieranie adresów e-mail czy imion do bazy mailingowej).
Jednym z ważniejszych aspektów jest również konwersja, rozumiana jako działanie podjęte przez użytkownika, który kliknął reklamę. Konwersją może być np. dokonanie zakupu, wypełnienie formularza, pobranie materiałów czy założenie konta na stronie internetowej.
Przykładowe cele kampanii reklamowej
- Budowanie świadomości marki — zwiększenie rozpoznawalności marki wśród określonej grupy odbiorców.
- Pozyskiwanie leadów — zbieranie danych kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu) od potencjalnych klientów zainteresowanych Twoją ofertą.
- Sprzedaż — doprowadzenie do zakupu oferowanej usługi lub produktu.
- Remarketing — kierowanie reklam do osób, które już miały styczność z Twoją marką, ale nie sfinalizowały zakupu.
- Wzrost liczby subskrybentów — zwiększenie bazy odbiorców newslettera lub innych form komunikacji.
Jeśli chcesz zrobić reklamę w internecie w celu sprzedaży e-booków czy kursów, kluczowe będzie pozyskiwanie leadów. Tylko wtedy dotrzesz do osób, które rzeczywiście wyrażają zainteresowanie Twoim produktem.
KPI — Key Performance Indicators
Ustalając cele, warto jednocześnie określić KPI (kluczowe wskaźniki efektywności), które pomogą Ci na bieżąco weryfikować, czy kampania reklamowa zmierza w dobrym kierunku. Mogą to być na przykład:
- Liczba pobrań przygotowanych materiałów (lead magnet),
- Liczba nawiązanych relacji (np. na podstawie rozmów, zgłoszeń),
- Liczba dokonanych zakupów,
- Liczba powracających klientów, którzy dokonali kolejnych zakupów.
Nie wszystkie KPI związane są z systemem reklamowym lub analityką internetową. Jeśli sprzedajesz usługę, której nie można zamówić online, konieczne może być wykorzystanie dodatkowych rozwiązań, np. CRM lub arkuszy w Excelu do zapisywania kontaktów i monitorowania postępów w sprzedaży.
Najprostszy sposób pomiaru KPI? Najłatwiej zacząć od raportów w systemach reklamowych, np. Meta Ads czy Google Ads, porównując efekty w wybranych okresach (tydzień vs. poprzedni tydzień, miesiąc vs. poprzedni miesiąc). Dzięki temu szybko zauważysz wzrosty lub spadki kluczowych wskaźników, takich jak liczba kliknięć, konwersji czy koszt pozyskania klienta.
Analiza wskaźników efektywności i kosztów pozwala ocenić, czy kampania reklamowa realizuje swoje założenia. Właśnie dzięki temu możesz wprowadzać na bieżąco korekty i ulepszenia, np. zmieniać kreacje reklamowe czy dostosowywać stawki.
Krok 2. w skrócie
- Wyznacz główny cel kampanii reklamowej.
- Zastanów się, jakie dane będą kluczowe przy podejmowaniu decyzji o dalszych losach kampanii.
- Określ KPI, które musisz mierzyć, aby kontrolować efektywność reklam.
3. Zdefiniuj grupę odbiorców
Aby kampania reklamowa przyniosła efekty, musisz wiedzieć, do kogo kierujesz swoje działania. Najczęściej opieramy się na doświadczeniach z dotychczasowymi klientami, obserwując podobieństwa w ich stylu, zachowaniach czy potrzebach. Ta wiedza pozwala Ci tworzyć segmenty klientów, z których każdy ma swojego reprezentanta. Dzięki temu łatwiej wybierzesz te grupy, które są najbardziej opłacalne dla Twojego biznesu, a także wyeliminujesz te, których nie chcesz obsługiwać (np. zbyt wymagające lub problematyczne).
Segmenty klientów
Segmentacja klientów to kluczowe działanie w marketingu. Polega na podziale potencjalnych odbiorców na mniejsze grupy osób, które mają podobne cechy, wyzwania, potrzeby lub oczekiwania. Dzięki segmentacji możesz precyzyjniej dopasować strategię marketingową, komunikaty reklamowe i ofertę do konkretnych grup docelowych, co zwiększa skuteczność Twoich działań reklamowych.
Jeśli w Twojej branży typowe pytania klientów można przyporządkować do określonych segmentów, koniecznie zrób to. Pomyśl o klientach, którzy mieli podobne problemy i zastanów się, w jaki sposób Twoja usługa pomogła je rozwiązać.
Kiedy tworzyć nowy segment?
- Gdy dana grupa klientów wymaga innej oferty lub innego podejścia w relacji z firmą.
- Gdy sposób komunikacji, sprzedaży i dalszej współpracy jest w ich przypadku specyficzny.
- Gdy ze względów finansowych (rentowność) czy organizacyjnych (jakość współpracy) dana grupa potrzebuje odmiennych rozwiązań.
Najważniejsze jest, aby zrozumieć i dokładnie opisać odbiorców, których zamierzasz pozyskiwać.
Profil idealnego klienta
Po ustaleniu segmentów warto stworzyć profil idealnego klienta (tzw. Ideal Customer Profile). To szczegółowy opis osoby, która najlepiej wpisuje się w potrzeby Twojej firmy. Uwzględnij w nim:
- Cechy demograficzne (np. wiek, miejsce zamieszkania),
- Cechy psychograficzne (np. styl życia, wartości, zainteresowania),
- Zachowania zakupowe (np. jak często, gdzie i dlaczego kupuje),
- Sposób podejmowania decyzji.
Takie informacje pomogą Ci lepiej zaplanować strategię marketingową, a następnie opracować bardziej precyzyjną ofertę i komunikację. Dzięki profilowi idealnego klienta dowiesz się, gdzie szukać potencjalnych odbiorców, jak do nich mówić i co może przekonać ich do zakupu.
Buyer persona
Szukając pogłębionej wiedzy o swoich odbiorcach, możesz też spotkać się z pojęciem Buyer Persona. To narzędzie, które skupia się na dokładnym zrozumieniu klientów — zwłaszcza w kontekście bardziej skomplikowanych procesów decyzyjnych (często w segmencie B2B).
Buyer Persona obejmuje:
- Szczegółowy opis problemów, potrzeb i oczekiwań klienta,
- Sposoby, w jakie poszukuje on informacji i porównuje oferty,
- Czynniki wpływające na decyzje zakupowe (np. cena, jakość, rekomendacje).
Różnica między Profilem Idealnego Klienta a Buyer Personą polega głównie na poziomie szczegółowości oraz na tym, że Buyer Persona koncentruje się bardziej na procesie zakupowym i zaangażowanych w nim osobach. Profil Idealnego Klienta z kolei jest ogólniejszy i opisuje najważniejsze cechy docelowej grupy.
Profil Idealnego Klienta stanowi początek pracy nad Buyer Personą, a analiza doświadczeń zakupowych przedstawicieli firm pozwala na uzyskanie pełnego obrazu procesu decyzyjnego. Dzięki temu można dostosować strategię marketingową czy reklamową do potrzeb klientów i zwiększyć szansę na skuteczne pozyskanie nowych oraz zadowolenie obecnych.
Krok 3. w skrócie
- Przeanalizuj dotychczasowych klientów i pogrupuj ich według podobieństw.
- Nazwij powstałe grupy — w ten sposób stworzysz segmenty klientów.
- Wybierz 2-3 kluczowe segmenty klientów dla Twojej firmy.
- Stwórz 1-2 rozbudowane profile idealnych klientów, które będą reprezentować segmenty.
4. Przygotuj wartości dla klientów
Zastanawiasz się, jak zrobić reklamę w internecie, aby skutecznie przyciągnąć uwagę odbiorców? Kluczem do sukcesu jest odpowiednie przedstawienie wartości Twojej oferty. Potencjalny klient często nie widzi różnicy między Twoimi usługami a propozycjami konkurencji. Dlatego tak ważne jest wybranie tych elementów, które odbiorca uzna za istotne, a następnie zaprezentowanie ich w sposób zrozumiały i atrakcyjny.
W rozwiązaniu tego problemu pomagają profile klientów — a dokładniej, zrozumienie, jak konkretny segment odbiorców funkcjonuje i co jest dla niego najważniejsze. Istotna jest zarówno wiedza klienta na dany temat, jak i świadomość tego, co stanowi dla niego najważniejszą korzyść, a co jest jedynie wartością dodaną. Dobrze przedstawiona oferta z wyraźnie zarysowaną wartością dodaną często przyciąga klientów. Nierzadko jednak wartość ta brzmi tylko pozornie atrakcyjnie i nie wnosi nic realnego — to właśnie „gra słów”, w której kluczowe jest rzetelne dobranie argumentów.
Jeśli przeanalizowałeś już reklamy konkurencji i wiesz, jakich słów i wartości używają, teraz czas na stworzenie własnego zestawu wartości dopasowanych do usług, które chcesz promować. Przy każdej usłudze wymień korzyści istotne dla konkretnego profilu idealnego klienta. W zależności od segmentu te wartości mogą się różnić lub mogą mieć inną hierarchię ważności. Aby zrobić to rzetelnie, postaw się w sytuacji klienta i zastanów się:
- Z jakimi wyzwaniami się mierzy?
- Co robi, by zaspokoić swoją potrzebę?
- Na jakiej podstawie podejmuje decyzję o zakupie?
Zwykle klienci biorą pod uwagę cztery główne aspekty: efektywność, jakość, koszt i czas.
Zdobądź wiedzę od pozyskanych klientów
Jeśli masz już grupę klientów, którym dostarczyłeś swoje usługi lub produkty, skorzystaj z ich doświadczenia. Wystarczy zadzwonić i zapytać, czy poświęcą chwilę na krótką rozmowę. Wyjaśnij, że chcesz poprawić jakość usług i potrzebujesz ich opinii. Przygotuj listę 3–5 otwartych pytań, aby uzyskać wartościowy feedback.
Jeśli niektórzy klienci nie będą mogli rozmawiać, wyślij im e-mail z prośbą o odpowiedź. Weź jednak pod uwagę, że liczba odpowiedzi pisemnych może być mniejsza, a te, które otrzymasz, mogą być bardziej „wyważone”. W przypadku rozmowy telefonicznej klient nie ma czasu na długie przemyślenia i jest bardziej skłonny do spontanicznej, szczerej wypowiedzi.
W praktyce połączenie rozmów telefonicznych i korespondencji e-mail sprawdza się najlepiej. Ci, którzy mają czas i ochotę, odpowiedzą od razu, pozostali mogą zrobić to w wolnej chwili, pisemnie.
Krok 4. w skrócie
- Stwórz listę 3-5 otwartych pytań do obecnych klientów.
- Zadzwoń do klientów i szczerze porozmawiaj z nimi. Osobom, które nie będą mogły rozmawiać, wyślij wiadomość e-mail.
- Przeanalizuj zebrane informacje i sprawdź, które wartości się powtarzają.
- Przeanalizuj notatki z analizy Twojej konkurencji i wybierz wartości, którymi będziesz reklamować swoje usługi.
- Do każdej usługi przypisz wartości od najbardziej istotnych dla każdego stworzonego profilu idealnego klienta.
- Zastanów się, w jakie słowa ubrać zebrane wartości.
5. Wybór kanału komunikacji
Zastanawiając się, jak zrobić reklamę w internecie, warto pamiętać, że możliwości jest wiele — od reklam w wyszukiwarkach (np. Google) po media społecznościowe (Facebook, Instagram). Nie ma jednak uniwersalnej odpowiedzi na pytanie jak zrobić dobrą reklamę, ponieważ każda marka ma inne potrzeby i odbiorców. Kluczem do sukcesu są testy oraz ciągłe wyciąganie wniosków. To, że konkurencja osiąga świetne wyniki w jednym kanale, nie oznacza, że u Ciebie sprawdzi się on równie dobrze.
Poniżej poznasz kluczową różnicę między dwoma różnymi kanałami komunikacji, w których możesz tworzyć reklamy.
Wyszukiwarka Google — Google Ads
Jeśli zastanawiasz się, jak zrobić reklamę w Google, pamiętaj, że w wynikach wyszukiwania możesz tworzyć reklamy tekstowe, które składają się z nagłówków, treści i rozszerzeń.
Reklamy w Google tworzysz po to, aby odpowiadać na wyszukiwania internautów. Osoba, która zobaczy Twoją reklamę, ma już świadomość na temat produktu lub usługi, ponieważ wyszukała je wpisując konkretne słowa kluczowe. W zależności od złożoności słowa kluczowego można określić intencję wyszukiwania (jest niesamowicie istotna), świadomość użytkownika na temat usługi, a nawet wskazać etap użytkownika w procesie zakupowym — sprawdź model EBK. Reklamy w Google sprawdzają się wyłącznie w przypadku znanych, rozumianych i wyszukiwanych usług/produktów. Jeśli oferujemy coś unikatowego, czego ludzie nie szukają, bo nie są świadomi swojej potrzeby, to Google nie zda testu.
Dobrze dobrane słowa kluczowe i angażująca treść reklamy pomogą Ci przyciągnąć osoby faktycznie zainteresowane Twoją ofertą. Koszt kliknięcia waha się od kilkunastu groszy do kilkudziesięciu złotych, zależnie od popularności i konkurencyjności danej frazy. System reklamowy musi uwzględnić potrzeby wielu firm, a przestrzeń na wyświetlanie reklam jest ograniczona. Kluczowym elementem jest również jakość strony docelowej — jej nasycenie frazami kluczowymi, przejrzystość i użyteczność. To właśnie jeden z głównych czynników decydujących o tym, jak często i na jakiej pozycji będzie wyświetlać się Twoja reklama w Google Ads.
Dla kogo: Dobry wybór, dla których reklamodawców usługi są znane i poszukiwane przez odbiorców.
O czym pamiętać: Skuteczność reklam zależy od odpowiednio dobranych słów kluczowych i jakości strony docelowej. Google daje również szerokie możliwości wykorzystania komponentów – dodatkowych elementów reklam jak np. grafika, linki do podstron, numer telefonu.
Media społecznościowe — Meta Ads
Zastanawiasz się, jak zrobić reklamę na Facebooku lub jak zrobić reklamę na Instagramie? Kampanie w social mediach rządzą się innymi prawami niż te w wyszukiwarce. Tu bardziej chodzi o budzenie potrzeby i wzbudzanie zainteresowania u odbiorców, którzy przeglądają feed w wolnym czasie.
Tworząc reklamę w mediach społecznościowych, prezentujesz usługi osobom, które mogą być nimi zainteresowane. Jeśli dobrze określisz grupy docelowe, a Twoja usługa jest uniwersalna, masz szansę trafić do osób, które potrzebują Twojej usługi. Jednak w przypadku reklam w mediach społecznościowych bardziej chodzi o budzenie potrzeby u użytkowników z danego segmentu klientów. Reklamy w Meta stawiają na przekaz graficzny, konieczne jest opracowanie grafik reklamowych lub wideo.
Reklama dobrze zadziała, jeśli prawidłowo określisz grupę docelową i umieścisz w reklamie wartości, które „zmienią życie klienta”. Użycie odpowiednich wartości i argumentów dla odpowiednio dobranych użytkowników spowoduje duży współczynnik CTR (click-through rate — wskaźnik klikalności) dla kampanii reklamowej.
Dla kogo: Świetna opcja dla reklamodawców, którzy muszą zapoznać odbiorcę ze swoją usługą lub wzbudzić potrzebę skorzystania z niej.
O czym pamiętać: Reklamy na Facebooku i Instagramie wymagają dopieszczenia przekazu graficznego. Istotne jest przygotowanie odpowiednich grafik, video, karuzel graficznych w zależności od usługi.
Krok 5. w skrócie
- Na podstawie segmentów klientów zdecyduj, w którym kanale komunikacji znajduje się najwięcej Twoich potencjalnych klientów.
- Określ hierarchię kanałów od najważniejszego, który powinien dostarczyć Ci efektów i w którym rozpoczniesz działania, a kolejne będziesz testować w późniejszym czasie.
6. Ustal harmonogram kampanii reklamowej
Planowanie kampanii reklamowej wymaga ustalenia, kiedy i gdzie Twoi klienci są najbardziej aktywni. Ważne jest również, by kampania miała wyraźnie określony początek i koniec. Możesz dodatkowo ograniczać wyświetlanie reklam do konkretnych godzin czy wybranych dni tygodnia — wszystko zależy od preferencji odbiorców oraz specyfiki Twojej oferty.
Przykład: Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż produktu lub usługi w okresie świątecznym, nie odpalaj reklam dopiero na tydzień przed samymi świętami. Lepiej zacznij już na początku grudnia, aby zbudować świadomość u odbiorców, a także dać czas algorytmom reklamowym na „nauczenie się” odpowiedniej grupy docelowej. Dzięki temu Twoje kampanie będą skuteczniejsze, a Ty osiągniesz lepsze wyniki sprzedażowe.
Jeśli planujesz kampanię trwającą przez cały rok, wyznacz regularne okresy, w których będziesz sprawdzać wyniki — na przykład raz w miesiącu. To pozwoli Ci na bieżąco monitorować i optymalizować efekty, a także reagować na zmieniające się warunki rynkowe.
W kampaniach sezonowych niezwykle ważne jest, by z odpowiednim wyprzedzeniem budować świadomość wśród potencjalnych klientów (tzw. góra lejka sprzedażowego). Potrzebujesz czasu na dotarcie do wystarczającej liczby osób, wykreowanie zainteresowania Twoim produktem czy usługą, a następnie zachęcenie ich do zakupu.
Ważne też, aby ocenić swoje możliwości realizacyjne. Jeśli reklama przyciągnie zbyt wielu klientów w krótkim czasie, możesz nie być w stanie wszystkich obsłużyć. Z drugiej strony, zbyt krótki okres reklamowania się może nie przynieść oczekiwanych rezultatów.
Zastanawiasz się, jak długo prowadzić kampanię? Nie ma uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Przyjmuje się, że 3 miesiące to optymalny czas, który pozwala odpowiednio przetestować, zoptymalizować i wyciągnąć wnioski z prowadzonej kampanii. Oczywiście wyniki kampanii w czerwcu, lipcu i sierpniu mogą znacząco różnić się od tych osiąganych w październiku, listopadzie czy grudniu. Wiele zależy od branży, rodzaju oferty oraz zachowań Twoich odbiorców.
Krok 6. w skrócie
- Wyznacz datę startu i końca kampanii reklamowej.
- Zapisz ilość dni, przez które będzie trwała kampania reklamowa.
- Określ, kiedy warto zatrzymać kampanię — np. jeśli zdobędziesz X klientów.
- Zastanów się, czy wyznaczony startu i czas trwania jest odpowiedni dla Twoich działań.
7. Określ budżet kampanii reklamowej
Budżet kampanii w dużej mierze wpływa na to, ilu osobom zostaną wyświetlone Twoje reklamy, a co za tym idzie — jakich efektów możesz się spodziewać. Brak tu jednak sztywnej reguły, która mówiłaby, ile dokładnie należy wydać. Zazwyczaj warto zacząć od 30–50 zł dziennie, by zachować kontrolę nad przebiegiem kampanii i jej optymalizacją.
Na tym etapie ważne jest uważne obserwowanie, jak użytkownicy zachowują się na stronie. Jeżeli kampania generuje ruch, a strona dobrze konwertuje, rozważ zwiększenie budżetu, by skalować efektywność. Z drugiej strony — jeśli konwersji jest zbyt mało, przed podniesieniem wydatków warto wdrożyć niezbędne poprawki, np. w komunikatach reklamowych czy w wyglądzie i treści strony docelowej.
Pamiętaj, że każda grupa docelowa może inaczej reagować na Twoje reklamy, dlatego bieżąca analiza wyników powinna stanowić kluczowy element Twoich działań. Warto też zwracać uwagę na dodatkowe wskaźniki, takie jak:
- Procent wykorzystania budżetu — pozwala ocenić, czy kwota dzienna lub całkowita nie jest zbyt mała w stosunku do zainteresowania reklamą,
- Udział w wyświetleniach u góry strony (Google) — pokazuje, jak często Twoja reklama pojawia się na samym szczycie wyników. Jeśli wskaźnik jest niski, a chcesz zwiększyć widoczność, rozważ podniesienie budżetu.
Ostatecznie wszystko sprowadza się do testów i analizy wyników. Jeśli chcesz stopniowo rozwijać kampanię, zacznij skromnie, a następnie dostosowuj wydatki w zależności od osiąganych rezultatów.
Krok 7. w skrócie
- Zastanów się, ile możesz wydać miesięcznie na kampanię reklamową.
- Określ jaki koszt pozyskania klienta jest adekwatny do średniego przychodu od klienta.
- Zaplanuj budżet nie mniejszy niż 25 zł dziennie.
8. Optymalizacja stron docelowych
Zadaniem kampanii reklamowej jest sprowadzenie użytkowników na wskazaną stronę. Strona taka musi szybko i prawidłowo wyświetlić się na urządzeniu potencjalnego klienta, a także przedstawić w atrakcyjny sposób promowaną usługę czy produkt. Jeśli strona, na której znajdzie się użytkownik, jest słaba, to nawet najlepsza i najdroższa kampania reklamowa nie będzie efektywna.
Najważniejsze są treści, a w nich wartości dla właściwego segmentu klientów. Jeśli robisz reklamę dla programistów i dla prawników, stwórz strony lądowania dostosowane do tych dwóch segmentów klientów. Użytkownikowi skierowanemu przez reklamy łatwiej będzie podjąć decyzje o nawiązaniu relacji z marką.
Dostosowanie strony do urządzeń mobilnych, a także szybkość wczytywania możesz sprawdzić, wykorzystując popularne narzędzia:
Dostosowanie stron internetowych pod potrzeby kampanii reklamowych często wiąże się z ich modernizacją. Więcej na ten temat znajdziesz w artykule Modernizacja strony internetowej.
Krok 8. w skrócie
- Sprawdź, czy strony docelowe prawidłowo wyświetlają się na różnych urządzeniach.
- Przetestuj, czy użytkownik może wykonać oczekiwane przez Ciebie zadanie na każdym dostępnym Ci urządzeniu.
- Sprawdź jakość każdej strony docelowej za pomocą narzędzi.
9. Wdróż i skonfiguruj analitykę internetową
Aby skutecznie prowadzić kampanie reklamowe, trzeba na bieżąco mierzyć ich efekty. W tym celu niezbędne są narzędzia analityczne takie jak:
- Google Analytics 4 (GA4) – pozwala sprawdzić, z jakich kanałów użytkownicy trafiają na Twoją stronę i w jaki sposób konwertują. Dzięki niemu masz wgląd w cały proces, od kliknięcia reklamy aż po realizację celu (np. zakup, wypełnienie formularza).
- Facebook Pixel – umożliwia głównie remarketing skierowany do osób, które odwiedziły Twoją stronę, ale nie wykonały pożądanej akcji. Dzięki temu możesz ponownie dotrzeć do nich z ofertą na Facebooku, Instagramie czy w Messengerze, np. proponując kupon rabatowy bądź dodatkowe świadczenie.
- Hotjar – narzędzie tworzące mapy ciepła (heatmaps) i nagrywające zachowania użytkowników, co pomaga wykrywać problemy w interfejsie strony oraz dowiedzieć się, które miejsca najbardziej angażują odwiedzających.
Aby sprawdzić, czy narzędzia Google są poprawnie wdrożone w witrynie, skorzystaj z rozszerzenia Google Tag Assistant Legacy do przeglądarki Chrome. Integrację rozwiązań z ekosystemu Google możesz również zweryfikować w Google Marketing Platform.
Krok 9. w skrócie
- Sprawdź, czy masz podpięte wyżej wymienione narzędzia.
- Sprawdź, czy narzędzia są poprawnie skonfigurowane i połączone ze sobą.
10. Utwórz i skonfiguruj konto reklamowe
Założenie konta reklamowego jest dość proste: wystarczy wejść na odpowiednią stronę i postępować zgodnie z instrukcjami samouczka. Należy jednak zwrócić szczególną uwagę na wprowadzane dane firmowe, wybór waluty oraz dane karty płatniczej. Błędy popełnione na tym etapie mogą skutkować problemami z księgowością (wystawienie faktury na nieprawidłowe dane) bądź utrudnieniami w uruchomieniu kampanii (jeśli karta nie zostanie zaakceptowana).
Google Ads
Google Ads od 2022 roku proponuje nowym klientom, dodatkowe 1200 zł po wydaniu 1200 zł. Można je uzyskać, tylko współpracując z partnerską agencją Google np. MARKOFANI. Dlatego, jeśli nie znasz systemu reklamowego i masz obawy, że nie poradzisz sobie z jego obsługą, warto nawiązać współpracę z partnerem Google, aby nie stracić bezpłatnego budżetu na wyświetlanie reklam. Jeśli znasz Google Ads lub chcesz się go nauczyć, to załóż konto i rozpocznij działania.
Jeśli zależy Ci, na pozyskiwaniu klientów lokalnie, koniecznie konto reklamowe musisz połączyć z uzupełnionym Profilem Firmy w Google. Umożliwi Ci to użycie dodatkowych możliwości w reklamach w wyszukiwarce, przez co staną się bardziej zauważalne, a także dostarczą więcej istotnych informacji dla klientów.
Meta Ads
Facebook uwielbia komplikować życie użytkownikom. Ciągłe wprowadzanie zmian, tworzenie nowych paneli do zarządzania, rozwarstwianie narzędzi, wszystko chyba tylko po to, aby osoby, które nie znają się na strukturze paneli, do zarządzania szybko poddali się i zgłosili do osób, które siedzą w tym na co dzień — a też i nas lubią zaskoczyć! Żeby wystartować kampanię reklamową na Facebooku, Instagramie czy messengerze.
Profesjonalne prowadzenie kampanii reklamowej w systemie Meta Ads wymaga założonego i skonfigurowanego Facebook Business Managera. To właśnie tutaj dodajemy posiadane profile na Facebooku i Instagramie. Podajemy dane firmy i tworzymy konto reklamowe, którym zarządzamy w oddzielnym panelu.
Oczywiście zawsze można wykorzystywać opcje, promuj post na Facebooku czy Instagramie, ale w tym przewodniku nie o takie reklamy nam chodzi.
Załóż Facebook Business Manager
Konta reklamowe na Facebooku
Systemy reklamowe nie lubią się z kartami płatniczymi prepaid!
Krok 10. w skrócie
- Załóż konto reklamowe w wybranym systemie.
- Dodaj poprawne dane firmy.
- Dodaj kartę płatniczą.
- Skonfiguruj konto.
- Połącz konto reklamowe z innymi narzędziami.
11. Stworzenie kreacji reklamowych
11. Stwórz kreacje reklamowe
Jednym z najważniejszych elementów udanej kampanii reklamowej — tuż obok optymalizacji strony docelowej — jest stworzenie kreacji reklamowych. Nagłówki powinny pełnić funkcję reklamy Twoich reklam! To głównie one stanowią punkt zaczepny dla potencjalnego klienta. Wybór odpowiednich wartości i przekazu spowoduje, że klient zauważy reklamę, a następnie kliknie ją. Treść reklamy musi być spójna z tym, co użytkownik znajdzie na stronie docelowej. Najlepiej jakby była to kontynuacja obietnicy złożonej w reklamie w postaci storytelingu.
Google Ads — reklama w wyszukiwarce
W przypadku reklam tekstowych w wyszukiwarce Google (wszystko) należy przygotować serię nagłówków i treści reklam. System sam je będzie mieszał i testował na użytkownikach, aby stworzyć kombinację, która dostarcza najlepszych efektów.
Możesz stworzyć aż 15 nagłówków. Każdy nagłówek może mieć 30 znaków. Teksty reklam, to kolejne 4 teksty o długości do 90 znaków. Każda reklama może mieć dodatkowe komponenty takie jak np. linki do podstron w Twojej domenie internetowej, numer telefonu, czy grafikę.
Tworzenie dynamicznej reklamy w wyszukiwarce
Meta Ads — reklama na Facebooku i Instagramie
Reklama na Facebooku i Instagramie wymaga większego zaangażowania, ponieważ tutaj główną rolę gra grafika, która musi zostać zauważona, a następnie zainteresować użytkownika serwisu, aby chciał zapoznać się z treścią reklamy. Przygotowanie chwytliwego nagłówka oraz wybór odpowiedniego obrazu to klucz do sukcesu. Jednak nie mniej ważna jest treść reklamy, która musi wzbudzić zaufanie i chęć odwiedzenia strony docelowej lub wypełnienie formularza leadowego.
W przypadku kampanii reklamowych w mediach społecznościowych warto przygotować kreacje dostosowane do miejsca, w którym będą wyświetlane reklamy. Najczęściej stosuje się reklamy o proporcjach 1:1 i 4:3 dla reklam na tablicy oraz 9:16 dla reklam w relacjach.
Jak utworzyć kampanię reklamową w Menedżerze reklam na platformach Meta
Krok 11. w skrócie
- Wybierz zdjęcia, które przyciągną uwagę i wzbudzą zaufanie.
- Na podstawie opracowanych wartości dla poszczególnych segmentów klientów:
- Stwórz 15 nagłówków oraz 4 teksty reklam dla systemu Google Ads.
- Stwórz minimum 2, maksymalnie 6 różnych kreacji graficznych i treści dla systemu Meta Ads.
- Jeśli to możliwe udostępnij stworzone kreacje reprezentantom grup i spytaj, na co zwrócili uwagę, oraz czy są elementy, które budzą u nich obawy lub niechęć do kliknięcia reklamy.
12. Wprowadź i uruchom kampanię reklamową
Stworzone kreacje wprowadź w odpowiedni system reklamowy, aby móc uruchomić kampanię reklamową. Po dodaniu treści i obrazów sprawdź, jak prezentują się reklamy, na dostępnym podglądzie. Jeśli uważasz, że wymagają zmian, wprowadź je. Nie sugeruj się wierszami i miejscami, w których łamie się tekst. Na rynku jest wiele urządzeń, które mają różne rozdzielczości ekranów, przez co treści reklam będą inaczej na nich wyglądały.
Krok 12. w skrócie
- Meta Ads:
- Wybierz grupę docelową.
- Wprowadź w systemie stworzone reklamy.
- Ustaw harmonogram kampanii reklamowej.
- Google Ads:
- Wybierz odpowiedni cel i typ kampanii.
- Wprowadź w systemie stworzone reklamy.
- Ustaw harmonogram kampanii reklamowej.
- Sprawdź poprawność danych firmowych na koncie reklamowym.
- Sprawdź limity do płatności w internecie na podpiętej karcie płatniczej.
- Uruchom kampanię reklamową.
13. Optymalizuj reklamy i strony docelowe
Optymalizacja to jeden z kluczowych etapów skutecznej kampanii reklamowej. Zaraz po uruchomieniu reklam — i w zależności od budżetu — należy regularnie monitorować efektywność zarówno samych kreacji reklamowych, jak i stron docelowych (tzw. landing pages). Jeśli Twój dzienny budżet jest niewielki (np. 50 zł), wystarczy przejrzeć wyniki co 2–3 dni. Im budżet większy, tym więcej czasu trzeba przeznaczyć na działanie oraz zwiększyć jego intensywność.
Optymalizacja reklam
W ramach optymalizacji reklam należy sprawdzać, jak reklamy z zestawu są zauważane i klikane przez potencjalnych klientów. Jaki jest koszt kliknięcia reklamy. Jeśli reklamy mają zbyt małą klikalność lub zbyt wysoki koszt jednego kliknięcia to znaczy, że trzeba wprowadzać zmiany.
Optymalizacja stron docelowych
Po kliknięciu reklamy użytkownik trafia na Twoją stronę docelową, na której powinien wykonać wyznaczone zadanie (np. zakup, wypełnienie formularza). Warto więc przeanalizować jego zachowanie: gdzie się zatrzymuje, do którego miejsca przewija stronę, w jakie elementy klika.
W optymalizacji ważne jest zrozumienie, co użytkownik chciał zrobić na stronie albo co go zainteresowało, jeśli klika wybrane miejsce lub zaznacza tekst. Pomocne okazują się narzędzia typu mapy ciepła (heatmaps) czy nagrania wideo sesji (np. Hotjar), dzięki którym zrozumiesz, co dla użytkownika jest niejasne bądź z jakich przyczyn rezygnuje z dalszego działania. Eliminowanie błędów technicznych i obaw odbiorcy zwiększa szanse na powodzenie kampanii.
Analiza konkurencji
W takcie optymalizacji nie można pomijać analizy działań konkurencji. Podjęte przez Ciebie działania mogły spowodować zmiany u konkurencji.
Krok 13. w skrócie
- Analizuj efekty poszczególnych reklam — liczbę wyświetleń, liczbę kliknięć, koszt kliknięcia.
- Wprowadzaj zmiany w zestawach reklam — rób testy A/B, jeśli nie wiesz, dlaczego wybrana reklama nie działa.
- Analizuj mapy ciepła poszczególnych stron i nagrania wideo z zachowaniem użytkowników.
- Wprowadzaj niezbędne zmiany w przekazie, a także techniczne.
14. Zdobądź cenne informacje od klientów
Kluczowym aspektem w biznesie jest zrozumienie potrzeb klientów. Dlatego po pozyskaniu klientów z kampanii reklamowych warto zapytać ich o to, co przyciągnęło ich uwagę w grafice reklamy oraz treściach. Takie opinie pomogą Ci lepiej zrozumieć zachowanie potencjalnych odbiorców i odpowiednio dostosować kreacje reklamowe, co może przekładać się na niższe koszty i wyższą skuteczność kampanii.
Warto również poprosić o sugestie dotyczące ulepszenia komunikacji czy samych usług. Tego rodzaju informacje są nieocenione, gdy chcesz rozwijać firmę i zyskać przewagę nad konkurencją.
Jeżeli masz bezpośredni kontakt z klientem, nie wahaj się pytać wprost o jego wrażenia — większość osób z chęcią dzieli się opinią. Natomiast w przypadku pracy zdalnej, rozmów telefonicznych czy kontaktu mailowego rozważ wysłanie ankiety lub krótkiego formularza oceny.
Pamiętaj, że zdobywanie i analizowanie opinii klientów to ciągły proces. Systematyczne monitorowanie potrzeb i oczekiwań pozwoli Ci stale ulepszać oferowane usługi i utrzymywać wysoki poziom satysfakcji wśród odbiorców.
Krok 14. w skrócie
- Opracuj listę konkretnych otwartych pytań do klientów.
- Ustal sposób pozyskiwania informacji od klientów.
- Regularnie podejmuj działanie.
15. Analizuj efekty
Jeżeli chcesz wiedzieć, jak zrobić dobrą reklamę lub jak zrobić kampanię reklamową tak, by osiągnąć możliwie najwyższy zwrot z inwestycji, konieczna jest systematyczna analiza efektów. Niezależnie od tego, czy dopiero uczysz się, jak zrobić reklamę w internecie, czy masz już za sobą postawione pierwsze reklamy, musisz regularnie przyglądać się wynikom swoich działań i wyciągać z nich wnioski.
W analizie przydadzą się różnego rodzaju dane, takie jak:
- Liczba wyświetleń reklam (impressions),
- Liczba kliknięć (clicks),
- Koszt kliknięcia (CPC),
- Konwersje i koszt konwersji,
- Zachowania użytkowników na stronie (czas spędzony, liczba podstron na sesję, wskaźnik odrzuceń itp.).
Dzięki tym informacjom dowiesz się, jak zaplanować kampanię reklamową, aby lepiej trafiała w potrzeby odbiorców, a tym samym generowała większe zyski przy niższych kosztach. Podczas analizy warto także porównać swoje wyniki z działaniami konkurencji i uwzględnić bieżące trendy rynkowe. To pomoże Ci stworzyć kampanię reklamową, która będzie nie tylko efektywna pod kątem kosztów, ale też atrakcyjna dla Twoich potencjalnych klientów.
Pamiętaj, że analiza efektów to nie jednorazowe działanie, lecz proces ciągłego doskonalenia. Regularne sprawdzanie wyników jest kluczowe, niezależnie od tego, czy prowadzisz kampanie w Google, IG czy FB. Jeśli na bieżąco modyfikujesz swoje strategie w oparciu o dane, z czasem zyskasz nie tylko lepsze wyniki, lecz także zdobędziesz wiedzę o tym, jak zrobić reklamę w internecie, aby przynosiła optymalne rezultaty.
Krok 15. w skrócie
- Regularnie analizuj efekty kampanii reklamowej oraz stron docelowych.
Ile kosztuje reklama w internecie
Czas niezbędny na poznanie możliwości działań reklamowych, zasad tworzenia reklam, systemów reklamowych, narzędzi do analityki, a następnie stworzenie reklam i ich optymalizacja to setki godzin zanim osiągniesz upragniony cel — uruchomienie reklam.
Osiągnięcie zadowalających efektów jest jeszcze trudniejsze. Dlatego zapewne w Twojej głowie rodzi się pytanie — ile kosztuje reklama w internecie. Na to pytanie szczegółowo odpowiadamy w artykule Ile kosztuje reklama w 2025.
Zdobądź wiedzę i oceń, czy chcesz działać samodzielnie i masz czas, aby poczekać na efekty, czy potrzebujesz ich już teraz i musisz znaleźć kompetentnego partnera do działań reklamowych.
Podsumowanie tego, jak robić reklamę w internecie
To jak w końcu zrobić reklamę w internecie? Stworzenie udanej kampanii reklamowej to duże wyzwanie, które wymaga planu działania oraz determinacji podczas jego realizacji. Osiągnięta efektywność zależy od prowadzonej optymalizacji reklam i stron docelowych. Dlatego stworzenie kampanii reklamowej i strony docelowej to dopiero połowa drogi do skutecznych reklam.
Jeśli masz pytania dotyczące reklam w internecie albo potrzebujesz firmy, która zajmie się kompleksowo tematem reklamowym w Twojej firmie, abyś mógł zająć się biznesem, śmiało napisz do nas.
MARKOFANI — Digital Marketing Agency
